Гарантия
Задать вопрос
Обслуживание по гарантии
Гарантийный срок определяется фирмой – производителем, обычно составляет 1 год с момента покупки.
Основанием для гарантийного обслуживания является гарантийный талон.
В случае возникновения гарантийного случая необходимо обратиться в ближайший официальный сервисный центр производителя.
В случае возникновения вопросов наш оператор подскажет всю необходимую информацию по телефону 8 (495) 255-54-51 или напишите запрос используя форму "Задать вопрос".
Расширенная гарантия для смартфонов Apple
Для смартфонов Apple Вы можете приобрести сертификат UnderCover на расширенную гарантию от любых поломок.
- Распространяется на любые поломки, включая битый экран, затопление и т.д.
- Для ремонта требуется только действующий сертификат.
- Не нужно ехать в сервисный центр, специалист приедет к Вам сам.
- Вы оплачиваете только стоимость сертификата, любой ремонт производиться без доплат в течение срока действия договора.
Для оформления сертификата UnderCover обратитесь к нашему консультанту или заполните форму на странице оформления услуги.
Важно знать!
Гарантийное обслуживание не распространяется на повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией в нештатном режиме, а также происшедшим вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения, стихийных бедствий и т.д.). Гарантийное обслуживание не распространяется на механические дефекты и тепловые повреждения устройства. Повреждения процессора, материнской платы и т.д. вследствие «разгона» ГАРАНТИИ НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Выпадение точек экрана количеством не более 4-х не является существенным недостатком iPad, iPhone, MacBook, iMac и прочих аппаратов имеющих ЖК дисплей. В соответствии с Законом о защите прав потребителя позднейшая редакция постановления Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 г.
Так же гарантия не распространяется:
- Устройство имеет механические повреждения (в т.ч. скрытые);
- Изделие имеет следы попадания внутрь посторонних веществ и предметов;
- Нарушены правила эксплуатации;
- Имеются следы постороннего вмешательства (самостоятельный ремонт, перепрошивка);
- Повреждены гарантийные пломбы производителя или поставщика;
- Заводская маркировка или серийный номер повреждены, неразборчивы или имеют следы переклеивания.
Обращаем Ваше внимание, что в случае приобретения сертификата UnderCover для смартфонов Apple вышеуказанные ограничения не применяются.
Возврат и обмен
В течении 14 дней с момента покупки, включая день покупки.
Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в случае, если:
- товар не был в использовании;
- сохранен его товарный вид;
- сохранены его потребительские свойства;
- сохранена заводская упаковка.
«Технически сложные товары надлежащего качества (без недостатков) не подлежат обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки, т.к. относятся к группе технически сложных товаров бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.).»